多项选择题 税务机关应当建立健全纳税服务质量考核机制，坚持（）。

单项选择题 纳税服务处（）应对各部门（单位）承办“局长信箱”栏目的办理数量、满意度以及回访情况进行通报。

单项选择题 省局纳服部门对各市上报热点难点问答的情况按（）通报一次。

单项选择题 省局对各市上报热点问答的及时性、上报数量、内容、准确度和公布情况等进行统计考核，实行（）。

单项选择题 办税服务厅无正当理由，出现降级的，其分管局领导及办税服务厅主要负责人年度考核不能评为（）。