单项选择题 某企业销售额每增长1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共30名；新增管理人员、销售人员、客服人员的比例是1：5：3，该企业预计2021年销售额比其2020年增加3000万元，根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要新增客服人员（）人。

单项选择题 下列企业人力资源计划的类型中，以降低人工成本、维护企业制度、改善人力资源结构等为目标的是（）

单项选择题 某企业拟开发一项技术，经评估，预计该技术开发的物质消耗为300万元，人力消耗为500万元，技术复杂系数为1.4，研究开发的风险概率为40%，根据技术价值评估的成本模型，该技术成果的价格为（）万元。

单项选择题 使用动态排序列表法评估下列项技术，根据排序结果，企业应该选择项目（）

单项选择题 在A-U过程创新模式中，（）是指产品创新逐渐戒少，而工艺创新则继续呈上升趋势，且超越产品创新，该阶段是一个主导设计被消费市场接受和推崇的阶段。