单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,对旅客称呼()。
A.恰当 B.同志 C.您好 D.适当
单项选择题 运价里程为2125千米的通票,其有效期为()天。
单项选择题 列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主,并考虑他们的意愿。
单项选择题 一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜,列车工作人员应()。