判断题
客户经理要让客户始终抱有这样的认识:客户购买产品的根本原因是这种产品能够满足他的需求,而不是为了帮你的忙。
正确
判断题 客户经理不准将客户信息带离银行或泄露给第三方,严格遵守信息保密制度,切实执行客户档案管理制度
判断题 客户价值分析是指通过对客户需求的分析,得出客户带给我行的经济价值,并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力
判断题 客户购买基金产品时,若基金产品风险等级超过客户风险承受能力,客户就无法在我行成功购买该基金产品