判断题
饭店大厅适宜温度夏季为22℃～24℃，冬季为20℃～26℃．现代饭店普遍使用了冷气装置或中央空调，使温度得到了有效控制。（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。（）
问答题 本案例给予我们什么启示？
问答题 通过本案例你如何评价本宾馆的服务意识？
