多项选择题
与乘客发生纠纷要（）
A.尊重对方 B.以理服人 C.得理不让人 D.求同存异 E.弄清大是大非
多项选择题 劫车等突发事件，司机应（）
单项选择题 驶员一项最起码的基本功是（）
单项选择题 出租车运营服务中处理纠纷的正确方式是（）
