多项选择题
现代酒店往往为客人提供双重服务,即()
A.微笑服务B.合理而又可能的服务C.功能服务D.心理服务
多项选择题 通常客人采用的预定方式主要有:电话预定、()等。
多项选择题 受理团队客人预订时,按地点团队建立新的团队编号,编号分别是()
多项选择题 为销售客房而提供()的客房状况是前厅部的一项重要的任务。