填空题 （）用于建立行李破损、行李内物丢失或行李破损并内物丢失的档案。

多项选择题 电子客票在以下几个方面给航空公司带来优势：（）。

填空题 用两位数字代码表示行李的形状，（）指纵向放置/带拉杆的硬壳行李箱，（）指双肩包/旅行用帆布包。