单项选择题
前厅部的“心脏”是指()
A.总台B.商务中心C.大堂副理D.预订处
单项选择题 大陆式计价饭店,在客房报价和客人订房时,房价中包括()。
单项选择题 前厅部的目标是尽最大可能推销酒店客房及其他相关产品,并协助酒店各部门向客人提供满意的服务,使酒店获得理想的()和社会效益。
单项选择题 酒店以前厅部为中心加强()是十分必要的。