判断题 在创意设计中，往往需要更强调：客户通过方案能获得什么利益而不是损失什么，因为研究发现，人们对获得的满足感远胜于对损失的恐惧感。

判断题 客户在面对直邮创意与设计时，往往会出现理智胜于情感的状况。

判断题 我们的工作不仅仅是销售一个商品或服务，最重要的是创建一个终身客户。因此在开发创意时要始终关注客户。