单项选择题 （）是销售管理的重点。

判断题 日本有学者认为销售人员应具备有：商品知识能力，对顾客的理解能力和收集信息的能力。

判断题 销售人员所具备的心理素质包括强烈的事业心，充足的信心和意志坚定。