单项选择题 将客户预订的服务项目如洁身、更衣、整容、化妆等告知工作人员，这属于交接（）业务内容之一。

单项选择题 治丧指南或治丧手册对殡葬服务机构同样具有（）

单项选择题 殡葬服务机构根据政策文件指示或者上级有关部门要求，出台的一系列管理规定和客户须知，只要通过网络、公示等（）进行发布，就同样具有合同的法律效应，双方应该遵循。