单项选择题
营业员向顾客介绍商品,提供购买建议,首要的问题是要()。
A.掌握充足的商品知识 B.取悦顾客 C.不停地引导顾客 D.赢得顾客信赖
单项选择题 洗毛料衣服的水温应掌握在()以下。
单项选择题 以棉、麻、丝、毛等为原料的纺织品中,最容易生霉的是()。
单项选择题 流行商品是指受()的影响, 在短时间内出现大量需求的商品。