单项选择题 利用本人或他人系统帐号违反规定查询、提取系统数据的，根据情节轻重，最高可给予何种处分？（）

单项选择题 客户有疑义时，应用（）为客户解释。

单项选择题 客户王某持好友李某的身份证冒名办理借记卡激活业务，柜员小刘在办理业务时，未与王某核对相关身份信息，导致王某冒名办理成功。小刘的行为违反了“十禁”中的哪一条禁令？（）