单项选择题
员工个人工作业绩评估，一般来讲，大多数企业采取（）
A.定量评估法 B.定性评估法
单项选择题 营业员的接待技巧要做到（）
单项选择题 卖场收银员服务用语中，下面哪句是正确的？（）
单项选择题 **书店**年一般图书累计退货300万元，累计进货2000万元，该书店的退货率合理吗？（）
