多项选择题
从经济学的角度来说,旅游者首先是消费者。但旅游消费与其他消费相比,有许多不同的地方。旅游消费通常是指()。
A.综合性消费 B.消费对象包括商品,也包括服务 C.商品与服务都是无形的 D.目的都是为了满足精神的需求 E.消费往往是在异地进行的
多项选择题 投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。
多项选择题 纵观各国消费者权益保护法,其共同的基本原则主要有()。
多项选择题 A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,()违反了《消费者权益保护法》的规定。