判断题 客户来电反映，表示一周前通过供电公司自助缴费机缴纳50元电费，经系统查询到账金额与缴费金额不符，客户并未按5号键进来，同时表示无投诉意愿，是否可以派发投诉。

判断题 客户来电表示本月电费有明显增幅，经客服人员要取户号后查询到，后台抄表周期存在不固定的情况，客服人员耐心给客户解释，但是客户依然不认可，认为自己电价上吃亏，要求反映此问题，客户派发意见工单。

判断题 客户来电（按投诉键进入），表示上个月抄表是1号抄表，这个月是5号抄表，经后台查询，确实存在此类情况，但是后台有重要事项报备，客服人员耐心给客户解释，客户仍然不认可，坐席派发意见工单。