多项选择题

A.认真阅读召回通知相关内容,并向店内进行全员培训,确保按正确流程展开召回
B.无需准备,待召回开始实施后,再开展召回工作
C.制定客户招揽计划,通知用户并预约回店时间,按计划订购零件
D.做好应急处理预案,包括零件准备、用户接待话术等