多项选择题 饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体应做到（）。

多项选择题 要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有（）。

多项选择题 按照层次性的要求，饭店的制度大体可以分为（）。

多项选择题 在人力资源管理中要保证制度的有效执行，前提条件是制度必须可行，关键体现在（）。

多项选择题 制度管理要有效，必须注重的环节是（）。