判断题
客户拨打1008641或通过10086主流程进行本机或非本机停机,可根据提示音进行密码验证后自助停机,如忘记密码可进入人工为客户进行紧急停机操作。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 如果客户凭密码主动申请停机,客户可凭密码办理重开机(拨打10086或登陆网站办理)。
判断题 因实名信息不全不完整被强制半停的,需要正常收取月租费。
判断题 强制停机(如发不良信息被强制停机)号码,即强制全停不收取停机保号费。