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系统集成项目管理应用技术

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问答题

简答题阅读下述关于项目沟通管理的叙述,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好,沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况,因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言,但对例会具体应如何进行,老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明,时间太长,效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例会上意见相左,很多组员开始相互争吵,甚至影响到了人际关系的融洽。为此,老张非常苦恼。

针对上述情况,你认为除了项目例会之外,老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通。

【参考答案】

(1)首先应对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析。
(2)对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合设置不同......

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