单项选择题
学者W.J.Heisler提出绩效管理过程的要素中，下列哪种要素包括设立绩效目标、建立行为期望目标（）
A.指导 B.鼓励 C.控制 D.回报
单项选择题 在绩效评价指标中，使用最频繁、最方便的是（）
单项选择题 成功关键分析法的基本思想是（）
单项选择题 工作层面的绩效的管理培训需求分析，主要是分析（）
