多项选择题
做好CRM所需要进行的步骤有（）
A、搜集、整理和不断累积客户资料 B、对客户进行细化分类，比如年龄、性别等 C、以有效的方式对客户进行适当的关怀 D、根据反馈结果进行数据分析，对客户划分等级
多项选择题 目前来看，电子商务未来的发展趋势有（）
多项选择题 面包屑导航的作用哪些描述是正确的（）
多项选择题 搜索引擎的主要目标和功能包含以下哪几点（）
