判断题 当前的中国银行业面临“四期叠加”的冲击，即经济下行、利率市场化、金融脱媒和互联网金融，转型成为必然选择。

判断题 零售银行部负责财富管理产品、金卡及以上客群经营。

多项选择题 招商银行“以客户为中心”的愿景和价值主张涵盖的层级包括（）。