判断题 营业网点发生服务突发事件，网点负责人要立即到达现场，妥善处理，无需向上级或有关部门报告。

判断题 银行代理保险的方式主要有银保通方式和柜面代理两种方式。

判断题 银行本票见票即付，可以用于转账，也可以用于支取现金，现金银行本票只适用于个人。