多项选择题
下列选项中，属于售后服务工作要求的有（）。
A.要做好社会集团购书和重点消费者的跟踪服务B.消费者购书较多或电话预订的大批量出版物，应提供送货上门服务C.遇到消费者购买分册出版的套书或所需出版物售缺时，要主动做好配套服务和代查代找D.要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到美观、牢固E.要做好售出出版物的质量追踪
多项选择题 下列选项中，属于售中服务工作要求的有（）。
多项选择题 下列关于报刊要数基本规定的表述中，正确的有（）。
多项选择题 订阅报刊要数的作用包括（）。
