单项选择题
文化影响到消费者行为最主要的表现是禁忌和风俗习惯，关于这方面以下说法正确的是（）
A. 13在中国传统文化里被认为是不吉利的数字 B. 同大客户打交道时，无论面对的是东方还是西方国家的人，向对方馈赠厚礼都是十分有利于拓展业务的好方法 C. 在企业直接与顾客打交道的场所，西方文化通常不鼓励乃至反感大声喧哗、高声谈笑的行为 D. 同顾客打交道时应当注重不同顾客的国籍、民族、宗教信仰
多项选择题 关于企业所面对人群的行为准则和道德规范，以下说法正确的是：（）
多项选择题 企业的营销活动，比如产品的设计造型、颜色、包装、商标以及广告内容、推销方式等都应当事先考虑到社会文化环境因素的影响，关于这方面以下说法正确的是：（）
单项选择题 假设你在一家快递服务企业，你认为以下有关你们生产出来的产品的哪个或者哪些属性是服务顾客时必不可少的？（）
