判断题 对于客户要求在个人存款证明上打印显示客户英文名称（汉语拼音）的情况，受理柜员应首先使用“100604-客户关键信息维护”交易，完成客户英文名称的维护处理后，方可进行个人存款证明的开立操作。

判断题 对于机构库管员主岗或备岗中任一人发生岗位调整的情况，如具备密码变更条件的，应在实物交接完毕后变更保险柜密码；如发现或怀疑密码泄露，则应立即完成保险柜密码的变更。

判断题 对于个人客户名称中存在生僻字且无法准确录入系统的情况，要求采用大写拼音方式录入客户开户名称信息，并在BCIF系统中按照左右、上下拆分的方式备注该生僻字结构。

判断题 对于超期未领取的自助设备吞没卡，可由营业网点人员在监控录像下对卡片实物进行剪角作废、破坏芯片及磁道信息后，每季度在监控录像下进行一次妥善销毁处理。

判断题 对不具备现钞冠字号码采集功能的自助设备，应统一在机具钞口附近粘贴蓝标。