多项选择题
客户投诉处理时应注意的事项包括：（）
A.耐心倾听客户的需求B.积极解决问题，避免推诿责任C.认真记录客户投诉内容D.对客户表示歉意，提升客户满意度
多项选择题 宠物殡葬服务中，以下哪些内容应包含在服务说明中？（）
多项选择题 提升宠物殡葬师信任度的方法包括：（）
单项选择题 宠物殡葬师在宣传自己服务时，以下哪种方式最能够提升客户信任度？（）
