单项选择题 发函要求被反映人作情况说明，函中应逐项列明被反映问题的摘要，规定函复时间。函复时间一般为收到函询后（）个工作日内，被反映人延时函复的要书面说明理由。

单项选择题 使用谈话函询处置问题线索，应根据线索反映问题的具体情况，灵活运用（），可以先找被反映人谈话，再由本人对反映的问题作出书面说明；也可以先函询，由被反映人作出书面说明，再找本人谈话。

单项选择题 与被反映人谈话，要严格审批手续，在对有关被反映人进行谈话函询之前，要按照问题线索处置规范，报（）审批。