单项选择题
外包服务供应商如发生直接对建行外包业务产生影响的重大事项（如职工罢工、灾难、网络瘫痪等），须在（）分钟以内向建行报告，同时采取应急措施，降低事件的影响。
A.10 B.5 C.20 D.30
单项选择题 集约化运营平台2019年11月29日版本将（）行内转账、现金支取、汇兑汇出、同城提出借、同城提出贷、单位现金缴款等6项业务上收至集约化运营平台处理。
单项选择题 2019年以来，以（）为重点，初步构建了系统替代人工的数字化劳动力，云生产模式和海外业务集约化也取得进展，运营交付能力进一步增强。
单项选择题 《2020年业务处理中心工作要点》指出，坚持问题导向，不断提升治理能力和治理效能。不包括下列哪个选项？（）
