多项选择题
发现经营异常的途径有（）
A、数据分析 B、环境观察 C、电话记录 D、客户反馈
多项选择题 卷烟零售客户状态分析的核心评价指标有两个，分别是（）
多项选择题 卷烟零售客户经营分析中的经营环境分析包括（）
多项选择题 关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有（）
