问答题
“倾听”的“样态”是什么样的?
主动地听、一心一意地听、全神贯注地听、表情和肢体动作配合表达者的表达地听
问答题 如何恰到好处的赞扬对方?
问答题 人际交往能力要素有哪些。
判断题 对朋友应该一视同仁,不应该“看客下菜”。