问答题
某库94年1-6月份共记帐5610笔，记单31205笔，经检查发现帐面不正规涂改15笔，记单涂改21笔，请计算出上半年该库涂改率.
涂改率=（改错笔数的总和／记帐单笔数总和）×100%=[（15+21）／（5610+31205）]×100%=[36／3......
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问答题 某库94年1-6月份共收入2698480元，发出3166180元，在收发过程中由于保管员不慎损坏器材价计350元，问该库上半年事故损失率为多少？
问答题 产品质量有哪五个主要特征？
问答题 简述全面质量管理的基本观点？
