单项选择题 适合于向群体学员传授某单一课程内容的培训方法是（）。

单项选择题 初级服务员培训的主要责任承担者是（）。

单项选择题 服务员的专业素质、基础服务知识和基本服务技巧三大方面的培训是（）的培训内容。