单项选择题 面部表情是指人们在社会交际中，在外部环境和内心机制的双重作用下，而引起面部的颜色、光泽、肌肉的收缩与舒展，以及纹路的变化，从而实现（）他人的一种信息传递递手段。

单项选择题 殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。

单项选择题 一般情况下，特殊的殡仪服务包括异地举行的丧礼、（）、遗体的整形塑型、事故性遗体辨别和收殓、医学解剖遗体的火化、违法土葬遗体的处理、患传染病死亡遗体的安全处置等。