多项选择题 对投诉请求类信访事项的办理有着严格的程序和责任规定要求必须经过（）等步骤。

多项选择题 属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得（）

多项选择题 信访人在信访过程中不得有（）等行为。