单项选择题
产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫（）
A、外部质量保证成本 B、外部损失成本 C、鉴定成本 D、预防成本
单项选择题 在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（）
单项选择题 在PDCA循环中，按照计划内容，扎扎实实的去实现质量改进分目标的工作，发生在（）
单项选择题 由于检验人员粗心大意、工作不细心造成的检验误差是（）
单项选择题 当过程能力指数等于1时，工序控制可以采取的措施是（）
单项选择题 当过程能力指数大于1.67时，工序控制可以采取的措施是（）
