多项选择题

A.对支行提交受理的商户POS申请,根据客户所具备的条件提出初审意见
B.建立商户资料档案台账,编制报表,并每月向总行零售业务管理部报送
C.对华融湘江银行经办客户经理进行必要的流程操作及业务培训
D.处理商户投诉、差错处理