判断题 如客户开户时习惯用手受伤无法签字，可要求客户摁手印或者摁手印的同时由用其另一只手签字确认。

判断题 招商银行可以在柜台将储蓄存折直接更换成个人结算存折，无需关户后重开。

判断题 一般情况下，如客户持中国护照和加拿大的绿卡，招商银行就可以认定该客户是归侨或华侨，可凭借其护照办理开户。