填空题 《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得（）拒绝用户用电申请。

填空题 《供电监管办法》规定，供电企业应当遵守国家有关（）、（）、承装（）电力设施许可和电工进网作业许可等规定。

填空题 《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自（）之日起10个工作日内提出处理意见并（）。