判断题 办理客户资料变更时，因客户原因更改姓名不得代办。

多项选择题 办理代收代付业务，以下做法错误的是（）。

多项选择题 "存款证明是指银行应存款人的要求为其出具其在该行存有一定存款金额的书面证明，以下描述正确的是（）。"

多项选择题 客户需要银行在规定期限内冻结存款，出具个人资金证明，用于（）等情况者，均可到银行开具存款证明。

多项选择题 办理个人存款证明业务，以下描述正确的是（）。