判断题 揽收员收到非本段揽收信息时，可在15分钟内将订单退回原派发部门。

判断题 揽收员接收揽收信息后，如客户电话号码错误或无法接通，揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。

判断题 揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄。