单项选择题
下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。
A.满意的员工可以促成满意的客户 B.满意的客户也可以促成满意的员工 C.满意的客户和满意的员工互相促进 D.满意的员工和满意的客户之间没有任何关系
单项选择题 孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。
单项选择题 小阮是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是（）。
单项选择题 会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面，这不包括（）。
