单项选择题 若网点出现纳入重点督导项目的风险事件（无法直接追责至当班授权主管的），则对网点相关经办柜员及现场管理人员（一级支行运营经理、准一级支行运营主管及二级支行分管行长）给予扣减违规积分（）分的处罚。

单项选择题 运行管理考核按总扣分分值（）计算，考评扣分分值纳入各行（部）行长（总经理）经营绩效综合考评。

单项选择题 自转入待处理久悬未取款项科目之日起，超过（）若仍未支取的长期不动户款项是否及时作为营业外收入入账。

单项选择题 运营主管为关键岗位人员，轮岗期限最长不得超过（）年。

单项选择题 网点现场管理人员应督促柜员收到查询后，及时查清并答复：系统内人民币清算业务，在（）处理；跨行人民币清算业务、代理查询行（查复行）应于收到报文、查询书、查询信息、退回申请的（）或最迟（）处理。