单项选择题 银行为充分利用资源，提高盈利水平，尽可能采取措施，降低（）的比重。

单项选择题 按（）对客户进行分类，是银行提高管理水平的必由之路。

单项选择题 个人客户是市场上各种客户中最基本的单位，因而也被称为市场上的（）。