单项选择题 殡仪服务员在与殡仪服务对象洽谈中，应加强殡葬政策宣传，引导殡仪服务对象克服心理影响、（）。

单项选择题 在殡葬服务单位，殡仪服务对象能否选择合适的殡仪服务项目和殡葬用品，（）起着重要的作用。

单项选择题 殡仪服务员要从殡仪服务对象角度考虑为他们提供合理化的建议，提供真实可靠的专项服务和用品信息，让殡仪服务对象（）地选择。