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工行北京路支行运行管理考试

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多项选择题

处理营业网点服务突发事件,应坚持()的原则,保护客户和员工生命财产安全,保守银行和客户秘密。

A.快速有效
B.及时报告
C.积极稳妥
D.内外联动

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多项选择题 会计凭证预约出售是由客户提前预约,银行依据订单完成凭证出售,客户在约定日到网点领取或上门配送的凭证出售处理模式。凭证预售处理包括()模式。

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