填空题 人员推销、（）和公共关系等属于4P中的促销内容。

填空题 并非所有消费者都按照（）等五个步骤实现购买。

填空题 如与外宾交换名片，可先留意对方使用单手还是双手递接名片，随后再跟着（）。