判断题
总机话务员接到拨错号电话,可挂机处理。
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判断题 门卫的主要职责是迎接客人、送别客人,以及其他常规服务。
判断题 礼貌性、目的性、规范性是前厅对客服务用语的三个基本要求。
判断题 保证性预订规定预订人不需要承担经济责任。